Доставка и возврат

Доставка по г. Челябинску и пригороду осуществляется в день заказа, либо на следующий день с 10:00 до 20:00 ч., без выходных. Вы можете выбрать два интервала доставки: с 10:00 до 16:00 и с 16:00 до 20:00 ч.


Стоимость Доставки и Возврата:

Доставка осуществляется на следующий день после заказа – 100 руб., в отдаленные районы и пригород – 150 руб.

Доставка осуществляется в день заказа (Срочная доставка) – 200 руб., в отдаленные районы и пригород – 250 руб.

Возврат игрушек и товаров осуществляется в день окончания аренды – 100 руб., отдаленные районы и пригород – 150 руб.

Вы также можете БЕСПЛАТНО забрать и вернуть игрушки или товары в пункте самовывоза.



ДОСТАВКА

  • После оформления заказа мы обязательно свяжемся с Вами, для уточнения деталей заказа и параметров доставки.
  • Если нам не удается связаться с Вами в течение трех дней по указанному телефону, мы будем вынуждены аннулировать Ваш заказ.
  • В день доставки наш курьер перед тем, как выезжать к Вам, обязательно позвонит, свяжется и предупредит о своем приезде.
  • Курьер доставит Ваш заказ и квитанцию-договор.
  • Датой начала аренды считается день доставки.
  • Если у Вас возникнет необходимость внести изменения, связанные с датой, временем или адресом доставки, мы будем признательны, если Вы предупредите нас об изменениях накануне дня доставки.


САМОВЫВОЗ

  • При оформлении заказа выберите опцию "самовывоз"
  • В момент подтверждения заказа с оператором согласуйте дату и время приезда
  • Самовывоз бесплатен и производится по адресу ул. Салавата Юлаева, д. 34.




ВОЗВРАТ

  • За день до окончания срока аренды мы свяжемся с Вами, чтобы напомнить о его истечении. Вы сможете продлить срок аренды, вернуть игрушки или обменять на новый комплект. В последнем случае, наш курьер просто обменяет один комплект игрушек на другой!
  • Если Вы захотите обменять игрушки на новые, то оформите заказ на сайте за один день до окончания срока аренды, или сообщите Ваши пожелания оператору, который свяжется с Вами для оповещения об окончании срока аренды (за день до окончания).
  • Наш курьер обязательно свяжется с Вами для уточнения наиболее удобного для вас времени приезда.
  • Игрушки должны быть возвращены в состоянии, в котором они были переданы Вам, с учетом нормального износа, со всеми принадлежностями, годные к эксплуатации и дальнейшему использованию в арендных целях.
  • Если игрушка сломана или не возвращена (утеряна, уничтожена, утрачена и пр.), Вам необходимо будет возместить стоимость игрушки по договору за вычетом уплаченной арендной платы.
  • Уважаемые клиенты, убедительная просьба готовить игрушки к возврату заранее! Проверяйте комплектность, наличие всех деталей и инструкций от игрушек. Каждый дополнительный выезд курьера за недостающими деталями будет для Вас платным.